- Pedido confirmado
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Compra de telas
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Compra de telas
Ese día
Tras confirmar el pedido, coordinaremos el cronograma de producción lo antes posible. Normalmente, se realizan preparativos previos a la producción, como la verificación de los detalles del pedido, la preparación de los materiales y la compra de materia prima, entre otros. La hora de inicio de la producción variará según el tipo de pedido y su estado actual. Puede consultar el estado del pedido con el equipo de servicio para obtener información precisa.
Una vez finalizada la producción, le enviaremos actualizaciones sobre el estado de su pedido y el progreso de la producción por SMS o a través del equipo de servicios en línea. Si necesita consultar el estado de su pedido al instante o tiene alguna pregunta durante la producción, no dude en contactar con nuestro equipo de servicios. Le brindarán información detallada y asistencia.
Después de confirmar la muestra y la oferta, generaremos un contacto formal para usted que aclarará los derechos y obligaciones de ambas partes, el precio, la fecha de entrega, etc., y confirmaremos los detalles y el método de pago con usted.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si se producen retrasos en la producción debido a diversas causas, como un mayor volumen de pedidos durante la temporada alta, problemas con el suministro de material de sierra, ajustes temporales en los procesos de producción o accesorios para logotipos, etc., haremos todo lo posible para resolver el retraso y acelerar la producción. En caso de retraso, le notificaremos con tiempo para que pueda mantenerse al tanto.
Sí, ofrecemos servicio de envío internacional y le proporcionaremos información de seguimiento logístico. Una vez enviado su pedido, le proporcionaremos información detallada sobre los detalles del embalaje, la empresa de transporte, el método de envío, el número de seguimiento, etc. Para que pueda seguir el estado del envío y la fecha estimada de llegada.
Si tiene alguna pregunta o queja, le recomendamos contactar directamente con el equipo de ventas. También puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de la información de contacto que encontrará en nuestro sitio web oficial. Responderemos a su consulta lo antes posible y nos aseguraremos de que su problema se resuelva adecuadamente.
Sí, brindamos servicio de devolución y cambio, si los productos que recibió tienen problemas de calidad o no cumplen con los requisitos personalizados, contáctenos lo antes posible y proporcione fotos relevantes y descripciones detalladas, evaluaremos su situación y le brindaremos instrucciones para devolución y cambio.